работаем по Минску

Телефон (велком):

8 (029) 107-01-17

Консультирование и обслуживание пользователей

Если пользователь осознает, что самостоятельно он не умеет обслуживать свой компьютер, то ему лучше стать постоянным клиентом сервисного центра.

Консультирование и обслуживание пользователей

В наше время пользователи персональных компьютеров надежно защищены существованием сервисных центров по обслуживанию ПК. Конечно, многие владельцы компьютеров и ноутбуков стараются самостоятельно овладевать навыками по ремонту и настройке своих устройств. Однако в случае непредвиденных поломок и случайных сбоев всегда есть куда обратиться. Особенно неоценимо то, что, устранив поломку, мастер всегда готов бесплатно провести консультирование, как в дальнейшем обращаться с ПК, чтобы избежать повтора ситуации. Обслуживание пользователей заключается в обслуживании их компьютерной техники.

Каким бывает обслуживание компьютерной техники

Существует 2 вида обслуживания компьютеров и ноутбуков:

  • Экстренное обслуживание.
  • Профилактическое обслуживание.

Обслуживание в экстренном порядке производится в случае надобности устранения неполадок. Обслуживание в целях профилактики производится по графику и направлено на обеспечение стабильной работы компьютерных устройств.

Кроме того, пользователь имеет право выбрать между разовым и абонентским обслуживанием. Если пользователь осознает, что самостоятельно он не умеет обслуживать свой компьютер: производить чистку от пыли, заменять севшие «таблетки», производить другие необходимые операции – ему лучше стать постоянным клиентом сервисного центра. Абонентское обслуживание подразумевает подписание договора с центром на 12 месяцев. На этот период всю заботу по обслуживания компьютера на себя берет мастер сервисного центра.

20.07.2009